Neuf familles-ressources bénévoles de milieux différents associent leurs savoirs et partagent leurs expériences sur Internet en faveur d'une dixième famille en détresse sociale ou morale, d'une personne isolée, âgée ou handicapée. Il ne s'agit pas ici d'un assistanat supplémentaire, mais de donner les moyens à cette dixième famille de (ré)intégrer un jour la communauté des neuf autres. Le système Dixiemefamille.com ne se substitue en rien aux institutions existantes, mais procure par la diversité des familles-ressources un accompagnement individualisé, convivial et surtout pérenne. La " galaxie " est le groupe formé par les neuf familles-ressources associées à une dixième famille. Les Actes Solidaires correspondent aux actions menées par les membres de cette galaxie pour venir en aide à une famille en difficulté.