FormatConcepts est distributeur de deux types de solution Harware VoIP: - Terminaux IP SIP (Snom) - Carte de téléphonie PRI et FXO/FXS (Sangoma) Ce positionnement exclusif sur seulement deux constructeurs fait de FormatConcepts un distributeur atypique: néanmoins, ce choix est voulu non seulement pour permettre d'entretenir une relation de véritable partenariat avec les deux marques citées ci-dessus mais aussi et surtout pour pouvoir proposer un service avant et après vente d'exception à tous ces clients. FormatConcepts se positionne plus particulièrement sur le marché des très grands comptes spécialisés telecoms mais l'arrivé de Richard Maurer, directeur commercial pour la France ouvre de nouveaux horizons: l'offre est aujourd'hui prête pour l'attaque du marché des PME/PMI spécialisée.