Super-grandparents permet à des enfants privés de grands-parents et à des séniors prêts à donner du temps, de l'amour, des repères et surtout à se comporter comme des grands-parents de substitution de se rencontrer. L'inscription est gratuite. Pour leur sécurité, les enfants ne sont pas admis sur le site car ce sont leurs parents qui vont mener leur recherche de grands-parents de coeur, en fonction de critères (région, centres d'intérêts, sorties,...). Le site est entièrement sécurisé grâce à une modération des inscriptions (textes et photos).