Depuis six ans (six ans déjà !), la société Wandis suit ses clients en fournissant des services de qualité. Nous intervenons pour de grands comptes mais nous mettons aussi notre savoir faire et nos outils à disposition de structures plus modestes (PME/TPE). Notre volonté est de bâtir des solutions avec les meilleurs outils et experts du marché. Le ServiceDesk constitue le point d'entrée unique pour la prise en charge et la résolution des demandes et incidents utilisateurs. A ce titre Wandis propose une solution globale en prenant en charge pour vous cette fonction. Nous mettons à votre disposition les moyens permettant une gestion complète des demandes de vos clients ou utilisateurs. Un service web permet un suivi de ces demandes en temps réel et en toute transparence. Nous encadrons la mise en place de votre ServiceDesk en assurant la mise en place de vos processus ITIL ainsi que vos contrats de service.